堅持以質取勝 做高質量的物理化學實驗儀器

——訪南京桑力電子設備廠許偉寧

導讀：2016年4月27日-29日，第47屆（2016年春季）全國高教儀器設備展示會在合肥濱湖會展中心盛大開展。本次展會吸引了眾多來自全國教育行政部門、高等院校、科研單位和企業的業內人士。中國化工儀器網有幸在現場邀請到物理化學實驗儀器專業生產廠家——南京桑力電子設備廠的許偉寧接受專訪，同我們暢談南京桑力的發展歷程。

記者：*，南京桑力是物理化學實驗儀器的專業生產廠家，能否簡單介紹下公司的發展歷程和取得的豐碩成果？

許：南京桑力成立于1995年，從成立之初的幾個人發展到現在近百位員工，從建廠初期生產產值不到百萬到現有產值2000多萬，從生產面積不足一百平方到如今擁有自主廠房2000多平方，一路經歷太多風雨。短短的20多年可以說步履艱難，從零起步發展到現在，我們一直堅信“堅持”的理念，即使在建廠初期zui困難的時候，我們還是相信只有堅持才能成功。如今公司在高校物理化學實驗領域已有一定度和良好的信譽，產品全國各地并遠銷日本香港等地，為近千個大專院校、科研檢測機構和企業提供技術精良的電子和化工產品。

記者：本次展會公司展示的產品有哪些特點，主要應用在什么領域？

許：我們產品的硬件軟件均為自主研發，主要應用于高校的物理化學領域。事實上，物化的儀器和物理的儀器不同，它主要是定量的儀器，測量結果的性至關重要。其中牽扯到很多軟件，這方面企業投入了大量精力、財力和物力，在硬件軟件上下足功夫。我們也聘請各大專院校的技術人員和我們一同攻克難關，共同開創滿足新世紀需要的技術產品。

記者：經過多年發展，公司已與全國數百多所高校物理化學實驗室建立了良好的業務關系，且在業內享有*的口碑，能否透露下其中秘訣？

許：我們公司的銷售方式是一對一、面對面。通過面對面的交流，知道老師對產品的要求，讓用戶試用產品，得到學校反饋意見再改進，以滿足客戶需求。另外我們在售后服務上下狠功夫，甚至不計成本，一支專業的售后隊伍長期在用戶中流動服務，及時解決應用中出現的問題，確保設備能正常工作，不影響教學實驗，給公司帶來了良好的口碑效益。對于zui近熱議的“互聯網+”理念，公司也投入不少，希望通過互聯網進一步擴大我們的影響。

記者：據悉，公司一直奉行“質量*、客戶*、服務*”的經營理念，具體是怎樣體現，這對企業發展有何意義？

許：在質量問題上，公司的許總有一句名言：“誰砸企業的飯碗，我就砸誰的飯碗”。這也是他常常教育我們的話，所以每個員工都很自覺地把質量放在*。我們的產品在銷往全國時，如在使用中出現問題時，我們的技術人員便會*時間趕往修復。對此，公司專門對職工進行了質量培訓，有了ISO9001和ISO2000的認證，從各方面強化職工素質以提高質量，同時增加售后服務的巡回力度，*時間把售后服務做到滿足客戶的教學需要，這也是我們在全國高校有著良好口碑的原因。